近日,微博上一则关于国家电网回复的发文引起了不少关注。事发起因于南昌某位Model 3车主在充电完成后,车辆发生剧烈抖动,且再也无法启动,经查是车辆的逆变器烧坏导致。而发生这样的事情后,售后中心表示是国家电网电流过大,不能说是车辆的问题,不排除是充电桩的问题。
故事高潮来了,平常不发声的国家电网对的质疑连夜回复称:电源线路不直接连接车辆,在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求,并建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。对此回复,大量网友表示这瓜吃的有意思。
原文如下:
今晚,小编被网友的热情激动得睡不着觉,决定爬起来码字,表示感谢同时回应一下社会关切。关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电,突然断电无法启动的问题,特斯拉回应说是:国家电网电流太大,不是车辆问题。我们有义务告知广大网友:
1、特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准,特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接特斯拉电动车;
2、在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求;
3、建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。最后,我公司将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响,保留追究责任的权利。关于该事件进一步进展,我们也会持续关注。
编辑说:一直以来,关于新能源车充电时发生的故障或者问题都是消费者的重点关注,此次特斯拉充电发生的故障本身并不严重,只要特斯拉售后中心积极处理,相信消费者是能够理解的。之所以这次大家对这件事如此关注,核心原因在于特斯拉售后中心的推脱含糊式态度,甚至还想把锅甩到国家电网上,这不,人家连夜起来把锅一脚踢了回来。真是应了那句话,真当老实人不上网呢?